Questions fréquentes

Batimi est un logiciel complet conçu pour les artisans du bâtiment. Il permet de gérer les devis, factures, le suivi de chantier, la relation client et bien plus encore, le tout depuis une interface simple et intuitive.

Batimi s'adresse à tous les artisans du bâtiment : électriciens, plombiers, maçons, carreleurs, peintres, couvreurs, menuisiers, serruriers, et bien d'autres. Que vous soyez indépendant ou que vous gériez une équipe, Batimi s'adapte à vos besoins.

Oui, Batimi est accessible depuis n'importe quel appareil (ordinateur, tablette, smartphone) via un navigateur web. Une application mobile native est également disponible pour iOS et Android.

Non, Batimi est un logiciel en ligne (SaaS). Il suffit de créer un compte et vous pouvez commencer à l'utiliser immédiatement depuis votre navigateur. Aucune installation requise.

Batimi propose plusieurs formules à partir de 12,5 €/mois. Le plan Solo est idéal pour les indépendants, le plan Pro pour les équipes jusqu'à 5 personnes, et le plan Entreprise pour les plus grandes structures. Consultez notre page Tarifs pour plus de détails.

Oui, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités du plan Pro. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer.

Non, tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace, et votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et par prélèvement SEPA. Les factures sont disponibles dans votre espace client.

Créer un devis est très simple : sélectionnez un client, ajoutez vos prestations depuis votre catalogue ou manuellement, et Batimi génère automatiquement un devis professionnel conforme à la réglementation. Vous pouvez l'envoyer directement par email.

Le portail client est un espace sécurisé où vos clients peuvent consulter leurs devis et factures, suivre l'avancement de leurs chantiers, échanger avec vous par chat ou visio, et effectuer leurs paiements en ligne.

Oui, notre signature électronique est conforme au règlement eIDAS et a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite. Les documents signés sont horodatés et conservés de manière sécurisée.

Batimi vous permet d'exporter vos données comptables (factures, encaissements) dans les formats standards (Excel, CSV) ou directement vers les logiciels comptables les plus courants.

Absolument. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France, avec chiffrement SSL/TLS. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes et appliquons les meilleures pratiques de sécurité.

Oui, Batimi est entièrement conforme au RGPD. Vous gardez le contrôle total de vos données et pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

Oui, vous pouvez exporter toutes vos données (clients, devis, factures, etc.) à tout moment depuis votre espace, au format CSV ou PDF.

Notre équipe support est disponible par email et par chat directement depuis l'application. Les clients Pro et Entreprise bénéficient d'un support prioritaire avec réponse garantie sous 24h.

Oui, nous proposons des sessions de formation en ligne gratuites pour vous aider à prendre en main Batimi. Les clients Entreprise bénéficient de formations personnalisées.

Oui, notre centre d'aide contient de nombreux tutoriels, guides et vidéos pour vous accompagner. Accessible 24/7 depuis votre espace client.